25 декабря 2025

О технических возможностях национального мессенджера MAX

Мессенджер MAX — новый способ связи для тех компаний, которые попадают под действия №41-ФЗ. Это новый российский мессенджер от VK, созданный как альтернатива популярным иностранным приложениям. В соответствии с №41-ФЗ, некоторым организациям запрещено общаться со своими клиентами в WhatsApp* и Telegram, и теперь MAX может стать безопасной альтернативой для личного общения с пользователями.

MAX — национальный мессенджер

Госдума приняла закон «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который затем был подписан президентом.

Мессенджер включен в реестр российского ПО, 30 июня 2025 года число зарегистрированных пользователей составило 1 миллион.

С 1 сентября 2025 г. мессенджер будет предустановлен на все новые смартфоны, которые будут продаваться в России. Сейчас MAX можно найти в Google Play, RuStore, AppGallery и App Store:

Платформа полностью размещена на российских серверах, а безопасность данных и архитектура приложения соответствуют государственным требованиям.

Функции мессенджера MAX

Сообщения и звонки

MAX позволяет:

• Обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями в личной переписке.

• Отправлять статичные и анимированные стикеры.

• Создавать групповые чаты.
• Отправлять фото, видео и документы размером до 4 ГБ. А также присылать местоположение и контакты.
• Делать аудио- и видеозвонки, даже при слабом мобильном сигнале качество звонков будет высоким.

Меню мессенджера разделено на 4 вкладки «Контакты», «Звонки», «Чаты» и «Настройки». Для удобного поиска чаты с пользователями можно разделить на папки:

Денежные переводы

В новом мессенджере MAX можно отправлять деньги с помощью Системы быстрых платежей.

Деньги можно переводить получателям, которые есть в ваших контактах. Чтобы отправить перевод, нужно войти в переписку с человеком, нажать на скрепку и выбрать раздел «Деньги».

Чат-боты

В мессенджер MAX встроены два бота:

1. @maxbot — бот для полезных сообщений и новостей о мессенджере:

2. @gigachat — бесплатный ИИ-помощник GigaChat 2.0 от Сбера. ИИ работает прямо в переписке, что избавляет вас от необходимости переключаться между приложениями. GigaChat может:

• Писать тексты и создавать картинки по запросу как для работы, так и для личных нужд.

• Расшифровывать голосовые записи — без ограничений по количеству и продолжительности аудиофайлов.

В Telegram расшифровка сообщений доступна только в премиум-версии, здесь же она бесплатна.

• Пересказывать статьи и видео, делать краткое заключение:

• Искать свежую информацию по запросу.
• Отвечать на любые вопросы пользователя, формировать планы, делать обзоры и помогать с решением прикладных задач.

Дополнительно в MAX доступны следующие возможности:

• Переключение между светлым и темным режимами интерфейса.

• Возможность выбирать тех, кто сможет увидеть ваш профиль и статус.

• Инструмент для очистки кэша приложения.
• Опции автозагрузки медиа для экономии мобильного трафика и заряда батареи.
• Возможность сделать QR-код для быстрого обмена своим профилем.
• Подбор аватара: можно выбрать из готовых коллекций в стилях поп-арт, ретрофутуризм или кавайи, либо загрузить собственное изображение:

В соответствии с №41-ФЗ, c 1 июня 2025 года ряду российских организаций запрещено отправлять клиентам сообщения в иностранных мессенджерах. К таким компаниям относятся:

• Госорганы и подведомственные им организации (Федеральная налоговая служба, Пенсионный фонд России).
• Государственные и муниципальные компании с долей РФ свыше 50% («Почта России», «Газпром»).
• Банки и кредитные учреждения.
• Некредитные финансовые структуры (ломбарды, НПФ, страховые компании).
• Участники национальной платежной системы (например, оператор «Мир»).
• Операторы связи.
• Агрегаторы товаров и услуг (Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет»).
• Информационные площадки с аудиторией свыше 500 тыс. посетителей в сутки и рекламными профилями («ВКонтакте», «Одноклассники», «Яндекс.Дзен»).
• Сервисы объявлений с более чем 100 тыс. активных пользователей в день («Профи», Auto.ru, hh.ru).

Эти организации не смогут писать пользователям в личные сообщения в любых иностранных мессенджерах: Telegram, WhatsApp* и других.

За нарушение запрета предусмотрены санкции по статье 13.11.2 КоАП РФ:

• для должностных лиц — штраф от 30000 до 10000 ?;
• для компаний — от 100000 до 700000 ?.

MAX от VK включен в реестр российского ПО и полностью работает на серверах внутри страны, что соответствует требованиям закона.

С 1 сентября 2025 года мессенджер будет предустановлен на все новые российские смартфон.

Отличия MAX от других мессенджеров

В отличие от WhatsApp* и Telegram, разработчики MAX задумывали свой мессенджер как экосистему, а не только как сервис обмена сообщениями.

В будущем пользователи смогут не только общаться в приложении, но и пользоваться услугами:

• заказа еды;
• вызова такси;
• оплаты пошлин и штрафов;
• цифровой идентификации.

В MAX также появятся государственные сервисы: от записи в МФЦ до доступа к льготам и справкам.

В мессенджер планируют добавить следующие возможности:

1. Цифровой паспорт. Через MAX можно будет показать цифровой документ вместо бумажного — например, при заселении в отель, предъявлении водительских прав или подтверждении возраста в магазине. Студенты и школьники смогут использовать его, чтобы получить доступ к льготам — например, в музеях или транспорте.

2. Подписание документов через Госключ. Планируется, что MAX интегрируют с приложением «Госключ». Это откроет возможность подписывать юридически значимые документы прямо в мессенджере:

• согласия на обработку персональных данных;
• договоры аренды;
• сделки купли-продажи;
• согласия на оказание медицинских услуг и другие.

3. Школьные чаты. Во время пандемии VK запустила платформу «Сферум» для общения школьников, родителей и учителей. Сегодня на ней уже более 35 млн пользователей, а ежедневная активность достигает 90 млн сессий. В будущем школьные чаты хотят перенести в MAX и дополнить их возможностями получения оценок и домашних заданий, а также ведения электронных дневников и журналов.

4. Госуслуги. MAX планируют использовать как полноценный канал для взаимодействия с государственными сервисами. В него могут встроить цифрового помощника, который:

• объяснит условия получения нужной услуги;
• поможет заполнить и подать документы;
• отправит цифровой документ, подтверждающий факт оказания услуги.

Все эти возможности перечислены в Федеральном Законе «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

В мессенджере также можно будет пользоваться городскими службами.

Как установить мессенджер MAX

Вы можете установить новый мессенджер MAX из следующих магазинов приложений:

• RuStore
• Google Play
• AppGallery
• App Store

Веб-версию можно скачать с официального сайта MAX.

Чтобы начать пользоваться мессенджером, нужно:

1. Зарегистрироваться. После запуска приложения нажмите «Войти» и введите номер мобильного телефона (российский или белорусский):

Вам придет SMS с кодом, который нужно указать для подтверждения номера:

2. Настроить профиль. На следующем экране введите имя, по желанию также можно ввести фамилию:

Теперь можно загрузить свое фото или выбрать один из готовых аватаров. В мессенджере есть 48 картинок в виде животных.

3. Перейти к перепискам. После нажатия кнопки «Начать общение» вы окажетесь в окне чатов.

Чтобы найти знакомых, дайте приложению доступ к контактам телефона. Так вы увидите тех, кто уже использует мессенджер:

Что важно знать о новом мессенджере MAX

1. MAX считают подходящим решением для выполнения закона о национальном мессенджере.
2. MAX можно установить из любого магазина приложений. А с 1 сентября 2025 года он будет предустановлен на все новые смартфоны, что значительно расширит его аудиторию.
3. Сейчас в MAX можно обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, осуществлять аудио- и видеозвонки. Доступен широкий выбор анимированных стикеров, возможности создания папок с чатами, гибкие настройки дизайна.
4. В российском мессенджере MAX встроен чат-бот с GigaChat 2.0, который позволяет расшифровывать сообщения, генерировать тексты и картинки, пересказывать статьи и видео и выполнять множество других задач.
5. MAX стал безопасным каналом общения с клиентами для тех компаний, которым нельзя использовать иностранные мессенджеры в соответствии с №41-ФЗ.
6. Разработчики смогут создавать свои чат-боты в мессенджере MAX благодаря открытому API.
7. MAX задумывался не только как мессенджер, он должен стать целой экосистемой, которая позволят оплачивать такси, заказывать еду, подписывать документы, получать госуслуги и предъявлять паспорт.

*WhatsApp принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в Российской Федерации

Назад к списку